UA
RU
Вход
Регистрация

Частые вопросы

Здесь Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта.
Как узнать о состоянии заказа?

Вы можете отследить состояние заказа непосредственно на сайте, перейдя "Мой кабинет". Кроме этого, при оформлении заказа Вы получаете уведомления по электронной почте о его оплате и передаче заказа в службу доставки.

Но если у Вас возникают вопросы, Вы всегда можете обратиться к менеджерам по работе с клиентами по телефону и получить детальную информацию о состоянии заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Для этого в разделе Корзина после сформирования одного заказа достаточно «Продолжить покупки».

Как объединить два или несколько заказов в один?

Таким образом текущий заказ сохраниться в Корзине, а к нему Вы сможете добавить следующий.

Как и чем подтверждается качество изделий?

Качество и подлинность ювелирных украшений подтверждаются ярлыком, он же является сертификатом качества. На нём имеется вся информация о выбранном товаре, изготовителе, обозначение стандарта. А также каждое ювелирное украшение имеет оттиск знака-именника предприятия-изготовителя и клеймо Государственной пробирной службы Украины.

Если я планирую совершить в подарок кольцо, как узнать его размер?

Все просто. Воспользуйтесь веками проверенным методом: обхватите палец ниткой, зафиксируйте и далее просто измерьте нить линейкой. Цифра в миллиметрах будет соответствовать размеру кольца.

Имеются ли у вас какие-то украшения в наличии?

Все украшения, представленые на сайте, имеются в наличии. Количество единиц (для оптовых покупателей) можно уточнить в телефонном режиме у менеджера.

Есть ли у вас скидки постоянным покупателям?

Да, конечно. У нас действует система скидок для наших постоянных клиентов.

 
 
СЛЕДУЙТЕ ЗА НОВИНКАМИ Emoсia!

Будьте всегда в курсе ювелирных новостей,
а так же узнавайте первыми об акциях и скидках.

Отправить
позвонить напишите facebook instagram
 
Купить в 1 клик:



Вход на сайт:

запомнить меня
Восстановление пароля:
Инструкции по восстановлению пароля <br />будет отправлена на почту указанную<br />при регистрации на сайте.
Регистрация: